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常見問題
退貨政策是什麼？
我們接受乳清蛋白和補充劑的退貨，前提是產品未開封、未使用且保留原包裝。顧客必須在收到商品後 7 天內聯絡我們並提供購買憑證，例如電子郵件發票或訂單確認函，方可享有退貨服務。根據台灣的健康和安全法規，任何已開封或使用的產品均不接受退貨。除非商品有缺陷，否則退貨運費由顧客負擔。對於有缺陷的產品，請提供清晰的照片，我們將透過您原來的付款方式或商店積分為您更換或全額退款。
任何購買都是最終銷售嗎？
請注意，合作商品（包括服裝、配件和其他限量版）一經售出，概不退換。敬請您在下單前仔細確認尺寸和產品詳情。
我什麼時候能收到我的訂單？
訂單通常會在 3 個工作天內處理並出貨。包裹發出後，您將收到一封包含追蹤詳情和出貨更新的電子郵件。請注意，送達時間可能會因您所在的位置和當地快遞服務而異。
運費是多少？
我們提供統一運費 60 新台幣。訂單滿 1500 新台幣或選擇店內取貨的顧客可享免運費。目前我們僅提供台灣境內外送服務。
你們的產品在哪裡生產？
我們很自豪地與台灣值得信賴的工廠合作生產蛋白質和營養補充品。部分產品也在美國生產，確保我們全線產品均擁有高品質標準。